Voraussetzungen für die Kontoeröffnung
Die Eröffnung eines Spielerkontos ist ausschließlich natürlichen Personen gestattet, die das achtzehnte Lebensjahr vollendet haben und in einem Land mit ihrem ständigen Wohnsitz sind, in dem die Teilnahme an Online-Glücksspielen rechtlich zulässig ist.
Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät darf nur ein einziges Konto geführt werden. Mehrfachkonten werden ohne vorherige Ankündigung gesperrt, etwaige Guthaben können einbehalten werden.
Im Rahmen der Kontoaktivierung sind wahrheitsgemäße Angaben zu hinterlegen. Just Casino behält sich vor, jederzeit ergänzende Dokumente zur Identitätsprüfung anzufordern.
Einzahlungen, Auszahlungen und Boni
Sämtliche Ein- und Auszahlungen müssen über Zahlungsmittel erfolgen, die nachweislich auf den Namen des Kontoinhabers lauten. Die Nutzung fremder Konten oder Karten ist ausdrücklich untersagt.
Bonusangebote unterliegen jeweils gesonderten Umsatzbedingungen, Höchstgewinngrenzen sowie zeitlichen Beschränkungen, die in der jeweiligen Aktionsbeschreibung im Detail aufgeführt werden.
Wird ein Bonus missbräuchlich eingesetzt, etwa durch koordiniertes Spiel mehrerer Konten oder durch sogenanntes Low-Risk-Gambling, ist Just Casino berechtigt, den Bonus samt resultierender Gewinne zu annullieren.
Pflichten des Nutzers
Der Spieler ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Aktivitäten, die unter den Zugangsdaten erfolgen, gelten als vom Kontoinhaber autorisiert.
Jegliche Form der Manipulation, etwa durch automatisierte Skripte, Bots oder das Ausnutzen technischer Fehler, führt zur sofortigen Schließung des Kontos und kann strafrechtliche Folgen nach sich ziehen.
Verfügbarkeit und Haftung
Wir bemühen uns um eine durchgehende Verfügbarkeit unserer Dienste. Wartungsfenster, technische Störungen oder Anpassungen am Spielangebot können jedoch zu zeitweiligen Einschränkungen führen.
Eine Haftung für entgangene Gewinne oder mittelbare Schäden infolge solcher Unterbrechungen ist ausgeschlossen, sofern uns nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz nachgewiesen werden kann.
Beschwerdeverfahren und anwendbares Recht
Beanstandungen sind innerhalb von dreißig Tagen ab dem auslösenden Ereignis schriftlich an unseren Kundendienst zu richten. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 48 Stunden und beantworten die Beschwerde innerhalb von 14 Werktagen.
Sollte keine einvernehmliche Lösung erzielt werden, steht dem Spieler der Weg zur Lizenzbehörde in Curaçao offen. Auf das Vertragsverhältnis findet das Recht des Lizenzgebers Anwendung.
Diese Darstellung bietet einen verständlichen Überblick über die wesentlichen Regelungen. Im Konfliktfall sind ausschließlich die im Spielerkonto hinterlegten vollständigen Vertragsbedingungen sowie die zwingenden lizenzrechtlichen Vorgaben maßgeblich.
